Klachtenprocedure Cliënt & Co
Een klacht melden
Je kunt een klacht indienen als je vindt dat je niet goed bent geholpen, of als je vindt dat er iets mis is gegaan tijdens het contact met Cliënt & Co.
Een klacht kun je op de volgende manieren melden:
• Door het invullen van ons klachtenformulier. Download hier
• Door een e-mail te sturen naar: klachten@clientenco.nl
• Of door het telefonisch aan ons door te geven via ons algemeen nummer 085-400 49 94
Wat gebeurt er met jouw klacht?
Na ontvangst van je klacht nemen we binnen twee werkdagen contact met je op. We bespreken wat er is gebeurd en zoeken samen naar een passende oplossing. Binnen drie weken hoor je van ons hoe de klacht is afgehandeld.
Heb je vragen over de klachtenprocedure? Neem gerust contact met ons op. Jouw mening helpt ons om onze ondersteuning steeds beter te maken.
